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El servicio sera brindado a los interesados bajo las siguientes condiciones, por lo que el pedido de prestación de servicio implica aceptarlas en un todo, pasando el presente a constituir el contrato de prestación de servicio.
El personal técnico de nuestra empresa, previo a realizar cualquier intervención sobre el equipo a ser revisado, hará entrega de un formulario de futura donación del equipo para el caso de que este quede "abandonado" por mas de 60 días en LAPTOPS DEPOT, solicitando la firma de una copia del mismo para constancia de que el propietario ha sido debidamente informado y la conformidad con sus condiciones. Los espacios de deposito con los que cuenta LAPTOPS DEPOT son limitados por ello nos es imposible tener en guarda indefinidamente equipos sin respuesta de sus titulares.
El personal técnico, basado en información proporcionada por el Usuario y en su diagnostico inicial del equipo, presentara un presupuesto detallando el trabajo a realizar y su costo. Este podrá variar de lo presupuestado, si se debieran reemplazar partes, no incluidas en el mismo y que surjan en el desarrollo de las tareas requeridas. El presupuesto denerá ser aceptado para realizar la reparación.
El personal de nuestra empresa cobrara al Usuario el precio que corresponda al servicio realmente efectuado. Al importe del servicio denerá adicionarse el precio de los insumos y/o repuestos que se apliquen o empleen. El precio denerá ser pagado al contado en el momento de la finalización del servicio, por alguno de los medios habilitados para ello. Tarifa, precios, disponibilidad, están sujetos a cambios sin previa notificación.
Toda intervención en equipos y/o sistemas genera, en mayor o menor grado, peligro de perdida de información. Es responsabilidad del Usuario el haber efectuado el respaldo correspondiente de sus configuraciónes personales, datos, archivos y/o programas de su interes, por lo que LAPTOPS DEPOT no asume ningúna responsabilidad por la eventual perdida de información que pueda producirse a causa de la intervención que realice su personal. Se pone a disposición del Usuario el servicio de respaldo previo, cuyo costo sera incluido en el presupuesto general, como parte del trabajo a realizar.
Este respaldo que ofrece LAPTOPS DEPOT no se puede hacer sin su ayuda, recuerde decirnos todo lo que necesita que sea guardado y comprenda que en algunos casos, los archivos que tuvieren virus irreparables, no serán copiados a su nuevo sistema operativo, ya que no lo permiten los antivirus y seria una irresponsabilidad de nuestra parte entregar su equipo con virus cuando Ud. cuenta con llevarse un sistema en optimo estado y no "preparado" para volver a necesitar de nuestros servicios.
El servicio efectuado contara con garantía de acuerdo con los siguientes criterios:
a) Hardware: Las piezas y/o repuestos empleados contaran con la garantía que otorgue el fabricante y/o distribuidor de los mismos, incluyendo la mano de obra requerida para su reemplazo, con un plazo máximo de 6 (seis) meses.
b) Software: Las reparaciónes y/o configuraciónes efectuadas, tendrán una garantía de 30 días, en todo caso que el Usuario no haya modificado en todo, o en parte, la configuración generada por nuestro personal técnico. La garantía por el software instalado, a pedido y provisto por el Usuario, sera la que brinde el productor o distribuidor del mismo. Y tenga en cuenta que no hay garantía por virus en ningún caso. LAPTOPS DEPOT recomienda la adquisición e instalación de un programa antivirus a los equipos que salen de nuestra empresa y le recuerda que el usuario debe actualizar periódicamente el mismo.
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